<\/p>\n\n\n\n
Die Techniker Krankenkasse (TK) m\u00f6chte mit ihrem Internetauftritt Interessenten und Versicherte umfassend und kompetent \u00fcber Leistungen, Beitr\u00e4ge sowie \u00fcber Gesundheitsthemen informieren und TK-Versicherten wie Gesch\u00e4ftspartnern den bestm\u00f6glichen Online-Service eines modernen Dienstleistungsunternehmens bieten. Im Folgenden finden Sie die Datenschutzerkl\u00e4rung der Techniker Krankenkasse.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kl\u00e4rt Nutzer \u00fcber die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter auf dieser Website (im folgenden \u201cAngebot\u201d) auf. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), im Sozialgesetzbuch (SGB) und im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die TK erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich im Rahmen dieser Bestimmungen. Damit sind alle Informationen gemeint, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte nat\u00fcrliche Person beziehen. Hierzu geh\u00f6rt z.B. Ihre Krankenversichertennummer.<\/p>\n\n\n\n Wir sind bestrebt, unser Internetangebot st\u00e4ndig weiterzuentwickeln. Solche Weiterentwicklungen k\u00f6nnen \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung erforderlich machen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seiten in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu besuchen, um auf dem aktuellen Stand zu sein.<\/p>\n\n\n\n Inhalte \u2013 \u00dcbersicht:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Soweit auf dieser Website personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies entweder aufgrund Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, zur Erf\u00fcllung rechtlicher Verpflichtungen, denen die TK unterliegt, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, zur Wahrnehmung von Aufgaben im \u00f6ffentlichen Interesse oder in Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt, die der TK \u00fcbertragen wurde, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO, oder zur Wahrung berechtigter Interessen der TK, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr den jeweiligen Zweck der Erhebung erforderlich ist und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einer L\u00f6schung entgegenstehen.<\/p>\n\n\n\n Informatorische Nutzung<\/strong> Bei dieser sogenannten \u201einformatorischen Nutzung\u201c erheben wir ausschlie\u00dflich die Daten, die Ihr Browser \u00fcbermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu erm\u00f6glichen. Diese sind:<\/p>\n\n\n\n Die protokollierten Daten werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie werden weder f\u00fcr die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach sp\u00e4testens 90 Tagen gel\u00f6scht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datens\u00e4tze behalten wir uns vor.<\/p>\n\n\n\n Bitte ber\u00fccksichtigen Sie auch die Hinweise zu den Analysewerkzeugen unter Punkt 4 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n\n\n\n Nutzung von Service-Angeboten<\/strong> Beispiel<\/strong> Welche Daten die TK im jeweiligen Service-Angebot erhebt, speichert und nutzt, ergibt sich aus den einzelnen Eingabemasken. Pflichtangaben sind hierbei gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Weitere Informationen zur Datenerhebung und zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Erkl\u00e4rungen und Bestimmungen des jeweiligen Serviceangebots.<\/p>\n\n\n\n Zu jedem TK-Service-Angebot, f\u00fcr das eine Anmeldung notwendig ist, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit eigeninitiativ an- oder abmelden.<\/p>\n\n\n\n Teilnahme an Gewinnspielen<\/strong> Die TK l\u00f6scht personenbezogene Daten,<\/p>\n\n\n\n Auf den Websites der TK gibt es f\u00fcr verschiedene Angebote jeweils passwortgesch\u00fctzte Bereiche, wenn besonders sch\u00fctzenswerte Daten erhoben werden. N\u00e4here Informationen enthalten die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerkl\u00e4rungen.<\/p>\n\n\n\n Die f\u00fcr die Passworteingabe genutzten Programme protokollieren bei jeder falschen Anmeldung und bei jeder Passwortsperrung folgende Daten:<\/p>\n\n\n\n Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf dem Web-Server der TK.<\/p>\n\n\n\n Auch wenn uns die Anfrage per E-Mail zugeschickt worden ist, beantworten wir Kundenanfragen in bestimmten F\u00e4llen auf dem herk\u00f6mmlichen Postweg. Das ist immer dann der Fall, wenn unsere Antwort Sozialdaten enth\u00e4lt. Eine andere M\u00f6glichkeit gibt es derzeit aus rechtlichen Gr\u00fcnden leider nicht. Sobald eine auf breiter Basis einsetzbare Technologie zur Verf\u00fcgung steht, die h\u00f6chstm\u00f6gliche Datensicherheit gew\u00e4hrleistet, k\u00f6nnen wir Ihre Leistungsanfragen gern auch per E-Mail beantworten.<\/p>\n\n\n\n Nach der Anmeldung zu einem unserer Newsletter muss ihre E-Mail-Adresse verifiziert werden. Dazu erhalten Sie nach der Anmeldung eine separate E-Mail, um ihre E-Mail-Adresse nochmals zu best\u00e4tigen. Die von Ihnen bei der Anmeldung zu einem Newsletter angegebenen Daten werden ausschlie\u00dflich zum Personalisieren des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weiter gegeben. Die Angaben sind freiwillig. Zu statistischen Zwecken f\u00fchren wir anonymisiertes Tracking durch.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber tk.de k\u00f6nnen Sie unseren anonymen TK-Chat aufrufen. Es gelten die entsprechenden Nutzungsbedingungen<\/a> .<\/p>\n\n\n\n Individuelle Fragen zu Leistungen oder zu Ihrem TK-Versicherungsverh\u00e4ltnis beantworten wir in unserem Chat im gesch\u00fctzten Bereich \u201eMeine TK\u201c<\/a> .<\/p>\n\n\n\n Sie haben die M\u00f6glichkeit, die TK \u00fcber ein Onlineformular zu kontaktieren. Die ausschlie\u00dflich zur Kontaktaufnahme erhobenen und verwendeten Daten sind freiwillig. Die Daten werden mittels TLS-Verschl\u00fcsselung \u00fcbertragen. Weitere Details k\u00f6nnen Sie dem Kontaktformular<\/a> entnehmen.<\/p>\n\n\n\n Sie haben die M\u00f6glichkeit, die TK \u00fcber diverse Portale (zum Beispiel Firmenkunden, Karriere, Innovationen) zu kontaktieren. Die ausschlie\u00dflich zur Kontaktaufnahme erhobenen und verwendeten Daten sind freiwillig. Die Daten werden mittels TLS-Verschl\u00fcsselung \u00fcbertragen. Weitere Details finden Sie beim jeweiligen Portal.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr bestimmte Themen k\u00f6nnen Sie unseren Dialog-Assistenten verwenden, der Ihnen dialogisch Ihre Frage beantwortet. Wie viele andere Internet-Angebote verwendet auch die TK-Website sogenannte \u201eCookies\u201c und weitere Formen der Speicherung von tempor\u00e4ren und technischen Daten in Ihrem Browser (zum Beispiel \u201eLocal Browser Storage\u201c, \u201eWebSQL\u201c und weitere). Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie enthalten Informationen \u00fcber Ihren Besuch auf unserer Website, die an die TK \u00fcbermittelt werden. Cookies werden in der Regel automatisch bei jedem Besuch von tk.de gesetzt oder gelesen.<\/p>\n\n\n\n Wichtig zu wissen<\/strong> Diese Website nutzt Session-Cookies und zeitlich beschr\u00e4nkte Cookies. Mit \u201eSession\u201c ist dabei eine Internetsitzung gemeint, die sp\u00e4testens mit dem Schlie\u00dfen des Webbrowsers endet.<\/p>\n\n\n\n Zur Speicherung von Session-Daten werden Session-Cookies eingesetzt. Session-Cookies speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zur\u00fcckkehren.<\/p>\n\n\n\n Die Lebensdauer eines Session-Cookies ist auf die jeweilige Session beschr\u00e4nkt. Das bedeutet: Sobald Sie den Browser komplett schlie\u00dfen, wird der Cookie ung\u00fcltig und nicht mehr nutzbar. Dasselbe geschieht, wenn Sie l\u00e4nger als 30 Minuten keine Aktion auf der TK-Website ausgef\u00fchrt haben.<\/p>\n\n\n\n Im Gegensatz zu Session-Cookies werden zeitlich beschr\u00e4nkte Cookies f\u00fcr einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten gespeichert. Sie bleiben auch \u00fcber den aktuellen Besuch hinaus auf dem Rechner erhalten, es sei denn, sie werden bewusst gel\u00f6scht. Dar\u00fcber hinaus enthalten zeitlich beschr\u00e4nkte Cookies ein vorgegebenes Verfallsdatum. Nach Ablauf dieses Datums werden die Cookies automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n Die TK nutzt zeitlich beschr\u00e4nkte Cookies zum Beispiel f\u00fcr statistische Zwecke, um erkennen zu k\u00f6nnen, welche Inhalte der TK-Website besonders gefragt sind. Dies ist eine wichtige Hilfe, um tk.de f\u00fcr Sie kontinuierlich zu verbessern. Ein Personenbezug wird dabei nicht hergestellt.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen von der TK gesetzte Cookies jederzeit in Ihrem Browser l\u00f6schen. Bitte beachten Sie aber, dass in den Cookies auch Ihre pers\u00f6nlichen Einstellungen f\u00fcr die Nutzung von tk.de gespeichert sind. Das bedeutet: Wenn Sie diese Cookies l\u00f6schen, werden auch diese Einstellungen zur\u00fcckgesetzt und Sie k\u00f6nnen eventuell nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.<\/p>\n\n\n\n Wir werten das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website pseudonymisiert aus, also ohne R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Person des Besuchers ziehen zu k\u00f6nnen. Die so gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, das Webangebot der TK zu verbessern und Marktanalysen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Zur Analyse des Nutzungsverhaltens verwendet die TK die Methode des sogenannten Webtrackings. Das hei\u00dft, die TK erfasst, welche ihrer Webseiten wie oft besucht wurden. Zu diesem Zweck setzt die TK Cookies ein, die nach 180 Tagen verfallen.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie unsere Website besuchen, \u00fcbermittelt Ihr Browser einige Informationen an die TK. Folgende Daten werden erhoben:<\/p>\n\n\n\n Um die Fehlerfreiheit der Website www.tk.de<\/a> zu gew\u00e4hrleisten, verwendet die TK ein Crash-Reporting sowie ein Analyse-Tool. Das Crash-Reporting sorgt daf\u00fcr, dass nach Auftreten eines Fehlers nachvollzogen werden kann, an welcher Stelle dieser auftrat, und dient der Ursachenermittlung.<\/p>\n\n\n\n Das Analyse-Tool liefert wertvolle Informationen im Bereich der Stabilit\u00e4t, Darstellung und Performance, um die Website www.tk.de<\/a> bedarfsgerecht darzustellen und weiterzuentwickeln. Die erhobenen Informationen werden ausschlie\u00dflich auf Servern in Deutschland gespeichert.<\/p>\n\n\n\n Folgende Daten werden erhoben:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Google Maps<\/strong> Admiral Cloud<\/strong> Die vom AdmiralCloud-Server erfassten Daten umfassen Einzelheiten zu der Art und Weise, wie der Nutzer die AdmiralCloud-Dienste nutzt, die IP-Adresse, Daten zum Browser-Typ, zur Browser-Sprache, Datum und Uhrzeit des Betrachtens und die URL der Seite auf welcher das Video gespeichert wird und auch Cookies, \u00fcber welche der Browser des Nutzers eindeutig identifiziert werden kann, die jedoch nur zur Steuerung des Dienstes dienen.<\/p>\n\n\n\n Wir unterhalten aktuelle technische Ma\u00dfnahmen, um die Datensicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Diese Ma\u00dfnahmen dienen insbesondere dazu, Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu sch\u00fctzen. Wir passen unsere Schutzmechanismen dem aktuellen Stand der Technik entsprechend an.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie innerhalb unseres Online-Angebotes dazu aufgefordert werden, pers\u00f6nliche Daten einzugeben, erfolgt die Daten\u00fcbertragung \u00fcber das Internet immer unter Verwendung einer TLS-Verschl\u00fcsselung. Diese Verschl\u00fcsselung soll verhindern, dass Unbefugte in den Besitz Ihrer Daten gelangen.<\/p>\n\n\n\n Sie haben das Recht<\/p>\n\n\n\n Techniker Krankenkasse Techniker Krankenkasse 1. Der Bundesbeauftragte f\u00fcr Datenschutz und die Informationsfreiheit 2. Bundesamt f\u00fcr Soziale Sicherung Die Techniker Krankenkasse (TK) m\u00f6chte mit ihrem Internetauftritt Interessenten und Versicherte umfassend und kompetent \u00fcber Leistungen, Beitr\u00e4ge sowie \u00fcber Gesundheitsthemen informieren und TK-Versicherten wie Gesch\u00e4ftspartnern den bestm\u00f6glichen Online-Service eines modernen Dienstleistungsunternehmens bieten. Im Folgenden finden Sie die Datenschutzerkl\u00e4rung der Techniker Krankenkasse. 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\n\n\n\n\n
\n\n\n\n1. Verarbeitung und Speicherdauer Ihrer Daten auf tk.de<\/h2>\n\n\n\n
1.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten<\/h3>\n\n\n\n
Sie m\u00fcssen keine personenbezogenen Daten angeben, wenn Sie sich auf tk.de lediglich zu einem bestimmten Thema informieren wollen und sich nicht auf der Website anmelden, registrieren oder uns sonstige Informationen \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\n\n\n
F\u00fcr einige TK-Onlineservices ben\u00f6tigen wir personenbezogene Daten, um die Services anbieten zu k\u00f6nnen. Wenn Sie eines dieser Angebote nutzen m\u00f6chten, erheben und speichern wir ausschlie\u00dflich die Daten, die notwendig sind, um den Service zu realisieren. Die gespeicherten Daten werden nur f\u00fcr den angegebenen Zweck genutzt.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Wenn Sie den TK-Klinikf\u00fchrer nutzen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen wir von Ihnen die Angabe einer Postleitzahl oder eines Ortes, um Sie \u00fcber Krankenh\u00e4user in Ihrer N\u00e4he informieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Von Zeit zu Zeit finden auf der TK-Website Gewinnspiele statt. Die TK speichert die personenbezogenen Daten der Teilnehmer, die notwendig sind, um das Gewinnspiel abwickeln zu k\u00f6nnen. So ben\u00f6tigt die TK zum Beispiel eine Anschrift, um die Gewinne versenden zu k\u00f6nnen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur statt, wenn es die Art des Gewinns oder die Gewinn\u00fcbergabe erforderlich machen. Etwa, wenn ein Gewinnspiel auf der TK-Website gemeinsam mit einem Kooperationspartner stattfindet, der die Gewinne direkt versendet.<\/p>\n\n\n\n1.2 Wann werden meine Daten gel\u00f6scht?<\/h3>\n\n\n\n
\n
2. Kommunikationswege mit der TK<\/h2>\n\n\n\n
2.1 Passwortgesch\u00fctzte Onlineangebote der TK<\/h3>\n\n\n\n
\n
2.2 E-Mail-Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n
2.3 Newsletter<\/h3>\n\n\n\n
2.4 Chat<\/h3>\n\n\n\n
2.5 Kontaktformular<\/h3>\n\n\n\n
2.6 Portale<\/h3>\n\n\n\n
2.7 Dialog-Assistent<\/h3>\n\n\n\n
Der Dialog-Assistent erhebt keinerlei personenbezogene Daten. Die Dialog-Verl\u00e4ufe werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Trainingszwecke des Systems verwendet, um das Nutzungserlebnis stetig zu verbessern. Eine vollst\u00e4ndige L\u00f6schung erfolgt nach sp\u00e4testens 16 Wochen.<\/p>\n\n\n\n3. Informationen zu Cookies und im Browser gespeicherten Daten<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n
In den Cookies werden keine Daten gespeichert, die R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Person zulassen, die unsere Website besucht. Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden getrennt von eventuell weiter bei uns angegebenen Daten gespeichert. Eine Zusammenf\u00fchrung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n3.1 Session-Cookies<\/h3>\n\n\n\n
3.2 Zeitlich beschr\u00e4nkte Cookies<\/h3>\n\n\n\n
3.3 L\u00f6schung<\/h3>\n\n\n\n
4. Analysewerkzeuge<\/h2>\n\n\n\n
4.1 Allgemeines<\/h3>\n\n\n\n
4.2 Webtracking<\/h3>\n\n\n\n
\n
Zur Analyse der Daten setzt die TK die Software Mapp Intelligence ein. Daf\u00fcr hat die TK die Firma Mapp Digital Germany GmbH als Dienstleister beauftragt. Bevor die TK die Daten an die Mapp Digital Germany GmbH \u00fcbermittelt, anonymisiert sie die Daten durch K\u00fcrzung der IP-Adressen. Die Daten werden ausschlie\u00dflich von der Mapp Digital Germany GmbH auf ihren Servern in Deutschland gespeichert. Die Speicherdauer betr\u00e4gt 24 Monate.<\/p>\n\n\n\n4.3 Analyse zur Sicherstellung der Fehlerfreiheit, Stabilit\u00e4t, Darstellung und Performance der Website<\/h3>\n\n\n\n
\n
5. Einbindung der Dienste Dritter<\/h2>\n\n\n\n
Wir verwenden Google Maps API, um interaktive Karten visuell darzustellen. Bei der Nutzung dieser Karten werden von Google auch Daten \u00fcber die Nutzung der Maps-Funktionen erhoben, verarbeitet und genutzt.<\/p>\n\n\n\n
Wir haben auf unserer Webseite Videodateien zu Informationszwecken eingebunden. Diese Videos werden auf der Plattform AdmiralCloud bereitgestellt. Durch den Aufruf der Videos werden Daten vom Browser des Nutzers an den AdmiralCloud-Server \u00fcbertragen. Die \u00dcbertragung der Daten erfolgt sobald der Link aufgerufen wird.<\/p>\n\n\n\n6. Systemsicherheit<\/h2>\n\n\n\n
7. Allgemeine Betroffenenrechte<\/h2>\n\n\n\n
\n
8. Kontaktdaten des Verantwortlichen, des Datenschutzbeauftragten und unserer Aufsichtsbeh\u00f6rden<\/h2>\n\n\n\n
Kontaktdaten des Verantwortlichen<\/h3>\n\n\n\n
Graurheindorfer Str. 153
22305 Hamburg
Tel: 0800 \u2013 285 85 85<\/a>
E-Mail: service@tk.de<\/a><\/p>\n\n\n\nKontaktdaten des Datenschutzbeauftragten<\/h3>\n\n\n\n
Beauftragter f\u00fcr den Datenschutz
Bramfelder Str. 140
22305 Hamburg
E-Mail: datenschutz@tk.de<\/a><\/p>\n\n\n\nKontaktdaten der Aufsichtsbeh\u00f6rden<\/h3>\n\n\n\n
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
poststelle@bfdi.bund.de<\/a>\u00a0oder\u00a0
poststelle@bfdi.de-mail.de<\/a><\/p>\n\n\n\n
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn
poststelle@bas.bund.de<\/a>\u00a0oder\u00a0
poststelle@bas.de-mail.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"